Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 avril 2026 · Conforme au RGPD
1. Qui sommes-nous ?
Le site agent-influenceurs.com est édité par l'entité mentionnée ci-dessous, responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
- Raison sociale : Agent d'Influenceurs
- Email : contact@agent-influenceurs.com
Le site étant accessible depuis l'Union européenne, les données personnelles des visiteurs et clients résidant dans l'UE sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).
2. Quelles données collectons-nous ?
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Livraison du guide, support client, communication commerciale | Exécution du contrat + consentement | 3 ans après le dernier contact | |
| Prénom / Nom | Personnalisation, facturation | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de paiement | Traitement de la commande | Exécution du contrat | Non stockées (traitement par Stripe) |
| Données de navigation (cookies, IP) | Mesure d'audience, optimisation du site | Consentement | 13 mois maximum |
3. À qui vos données sont-elles transmises ?
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, uniquement pour les finalités précisées :
- Stripe (USA) — traitement des paiements. Voir stripe.com/privacy
- Netlify / Cloudflare (USA) — hébergement du site
- Calendly (USA) — réservation de créneaux coaching. Voir calendly.com/privacy
- [Ton outil email — Resend / SendGrid / Systeme.io] — envoi des emails transactionnels et newsletter
- Google Analytics / Meta Pixel (si activés) — analyse de trafic et publicité ciblée
Des transferts de données peuvent avoir lieu vers des pays situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
4. Cookies
Le site utilise les cookies suivants :
- Cookies strictement nécessaires (session, panier) — exemptés de consentement
- Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) — soumis à consentement
- Cookies publicitaires (Meta Pixel, retargeting) — soumis à consentement
Vous pouvez à tout moment refuser ou modifier vos choix via le bandeau de gestion des cookies, ou directement depuis les paramètres de votre navigateur.
5. Vos droits
Quel que soit votre pays de résidence, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — connaître les données que nous détenons
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — notamment au traitement à des fins de prospection commerciale
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité des traitements antérieurs)
Résidents de l'Union européenne — vous bénéficiez des droits conférés par le RGPD (UE 2016/679) et pouvez demander des directives concernant vos données post-mortem.
Résidents de Californie (USA) — en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), vous disposez d'un droit de savoir, de suppression, de correction et de non-discrimination ; nous ne vendons pas vos données personnelles.
Résidents du Royaume-Uni — vous bénéficiez des droits conférés par le UK-GDPR.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS (SSL/TLS) de l'ensemble du site
- Paiement traité par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1
- Accès aux données limité aux personnes autorisées
- Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs
7. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez :
- Nous contacter directement à contact@agent-influenceurs.com (réponse sous 30 jours)
- Si vous résidez dans l'Union européenne, introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (ex. CNIL en France, APD en Belgique, PFPDT en Suisse, etc.)
- Utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
8. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour figure en haut du document.
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